ಸಂಚಾರ ಸಾಥಿ – ದೂರವಾಣಿ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಒದಗಿಸುವ ಸೇವೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ನಿಮಗೆಷ್ಟು ಗೊತ್ತು?
ನನ್ನ ಸ್ನೇಹಿತರೊಬ್ಬರು ನನಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಿ, ಬಿಹಾರದ ಯಾವುದೋ ಸಣ್ಣ ನಗರದಲ್ಲಿ ಯಾರೋ ಒಬ್ಬರು ಅವರಿಗೇ ಗೊತ್ತಿಲ್ಲದಂತೆ ಅವರ ಹೆಸರಿನಲ್ಲಿ ಸಿಮ್ ಕಾರ್ಡ್ ತೆಗೆದುಕೊಂಡಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ಹೇಳಿದರು ಮತ್ತು ಹಾಗೆಯೇ ಇನ್ನೆಷ್ಟು ಸಿಮ್ ಕಾರ್ಡ್ಗಳನ್ನು ಅವರ ಹೆಸರಿನಲ್ಲಿ ಪಡೆದಿರಬಹುದು ಎಂದು ತಿಳಿಯಲು ಅವರು ಏನು ಮಾಡಬಹುದು ಮತ್ತು ಅವುಗಳನ್ನು ಹೇಗೆ ನಿಷ್ಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಬಹುದು ಎಂದು ತಿಳಿಯ ಬಯಸಿದ್ದರು. ನಾನು ಅವರಿಗೆ ಕೇಂದ್ರ ಸರಕಾರದ ಹೊಸ ಸಂಚಾರ ಸಾಥಿ ಪೋರ್ಟಲ್ ಬಗ್ಗೆ ಮತ್ತು ಅದು ಅವರ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಹೇಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಎಂದು ಹೇಳಿದೆ.
ಈ ಲೇಖನದಲ್ಲಿ, ನಾನು ಕೇಂದ್ರ ಸರ್ಕಾರವು ಒದಗಿಸಿರುವ “ಸಂಚಾರ ಸಾಥಿ” ಎಂಬ ಹೊಸ ಸೌಲಭ್ಯ ಅಥವಾ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಕುರಿತು ಮಾತನಾಡಲಿದ್ದೇನೆ. ಸಂಚಾರ್ ಸಾಥಿ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಅನ್ನು ಮೊಬೈಲ್ ಚಂದಾದಾರರನ್ನು ಸಶಕ್ತಗೊಳಿಸಲು ಮತ್ತು ಟೆಲಿಕಾಂ ಭದ್ರತೆಯನ್ನು ಬಲಪಡಿಸಲು ಭಾರತ ಕೇಂದ್ರ ಸರ್ಕಾರದ ದೂರಸಂಪರ್ಕ ಇಲಾಖೆಯು 16 ಮೇ 2023 ರಂದು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿತು. ಈ ವೇದಿಕೆಯು ನಾಗರಿಕರು ತಮ್ಮ ಹೆಸರಿನಲ್ಲಿ ನೋಂದಾಯಿಸಲಾದ ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಪರ್ಕಗಳನ್ನು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಮತ್ತು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡಲು ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ, ಜೊತೆಗೆ ಅನಗತ್ಯ ಸಂಪರ್ಕಗಳನ್ನು ಕಡಿತಗೊಳಿಸುವುದು, ಕಳೆದುಹೋದ/ಕಳ್ಳತನವಾದ ಫೋನ್‌ಗಳನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡುವುದು ಮತ್ತು ಹೊಸ ಅಥವಾ ಬಳಸಿದ ಮೊಬೈಲ್ ಖರೀದಿಗಳ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಅದು ಕಳ್ಳತನದ್ದ ಅಥವಾ ನಕಲಿ ಸಾಧನವೇ ಎಂದು ದೃಢೀಕರಿಸಲು/ಪರಿಶೀಲಿಸಲು ಪರಿಕರಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ. ಸಂಚಾರ್ ಸಾಥಿ ಪೋರ್ಟಲ್, ಎರಡು ಪ್ರಮುಖ ಭಾಗಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ – ಕಳೆದುಹೋದ ಅಥವಾ ಕದ್ದ ಮೊಬೈಲ್ ಸಾಧನಗಳನ್ನು ಪತ್ತೆಹಚ್ಚಲು ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ನಿಷ್ಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಲು ಇರುವ ಸೆಂಟ್ರಲ್ ಎಕ್ವಿಪ್ಮೆಂಟ್ ಐಡೆಂಟಿಟಿ ರಿಜಿಸ್ಟರ್ (CEIR), ಮತ್ತು ಟೆಲಿಕಾಂ ಅನಾಲಿಟಿಕ್ಸ್ ಫಾರ್ ಫ್ರಾಡ್ ಮ್ಯಾನೇಜ್ಮೆಂಟ್ ಮತ್ತು ಕನ್ಸ್ಯೂಮರ್ ಪ್ರೊಟೆಕ್ಷನ್ (TAFCOP), ಇದರಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಹೆಸರಿನಲ್ಲಿ ನೋಂದಾಯಿಸಲಾದ ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಪರ್ಕಗಳ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡಲು ಮತ್ತು ಅದರ ಮೇಲೆ ಕ್ರಮ ಕೈಗೊಳ್ಳಲು ಪರಿಕರಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ.
ಸಂಚಾರ ಸಾಥಿಯಲ್ಲಿ, ನಿಮ್ಮ ಹೆಸರಿನಲ್ಲಿ ಎಷ್ಟು ಸಿಮ್ ಕಾರ್ಡ್ಗಳನ್ನು ನೀಡಲಾಗಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯುವುದು ಹೇಗೆ?
- ಸಂಚಾರ ಸಾಥಿ (https://www.sancharsaathi.gov.in/) ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಅನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಬ್ರೌಸರ್ನಲ್ಲಿ ತೆರೆಯಿರಿ.
- “ನಾಗರಿಕ ಕೇಂದ್ರಿತ ಸೇವೆಗಳು” ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಪಟ್ಟಿ ಮಾಡಲಾದ “ನಿಮ್ಮ ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಪರ್ಕಗಳನ್ನು ತಿಳಿಯಿರಿ” ಟ್ಯಾಬ್ ಅನ್ನು ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ.
- ನಿಮ್ಮ ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆ, ಕ್ಯಾಪ್ಚ ಮತ್ತು ಆ ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆಗೆ ನೀವು ಪಡೆಯುವ OTP ಅನ್ನು ಅಲ್ಲಿ ನಮೂದಿಸಿ.
- ನಿಮ್ಮ ಹೆಸರಿನ ಮೇಲೆ ಒದಗಿಸಲಾದ ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆಗಳ ಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ನೀವು ಅಲ್ಲಿ ಪಡೆಯುತ್ತೀರಿ.
- ಅಕ್ರಮ ಅಥವಾ ಬಳಕೆಯಲ್ಲಿಲ್ಲದ ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ ಮತ್ತು “ನನ್ನ ಸಂಖ್ಯೆ ಅಲ್ಲ” ಅಥವಾ “ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ” ಅಥವಾ “ಅಗತ್ಯವಿದೆ” ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ ಮತ್ತು ವರದಿ ಬಟನ್ ಒತ್ತಿರಿ.
- ನೀವು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿದ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ, ಆ ಫೋನ್ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ನಿರ್ಬಂಧಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಅಥವಾ ಸೇವೆಯಲ್ಲಿ ಇರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
ಸಂಚಾರ ಸಾಥಿಯಲ್ಲಿ, ಕಳೆದುಹೋದ ಫೋನ್ ಅನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡುವುದು ಅಥವಾ ನಿರ್ಬಂಧಿಸುವುದು ಹೇಗೆ?
- ಸಂಚಾರ ಸಾಥಿ (https://www.sancharsaathi.gov.in/) ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ತೆರೆಯಿರಿ.
- “ನಿಮ್ಮ ಕಳೆದುಹೋದ/ಕದ್ದ ಮೊಬೈಲ್ ಅನ್ನು ನಿರ್ಬಂಧಿಸಿ” ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ.
- ತೆರೆಯಲಾದ ಹೊಸ ಪುಟದಲ್ಲಿ, ನಿರ್ಬಂಧಿಸಲು “ಬ್ಲಾಕ್ ಕಳೆದುಹೋದ/ಕದ್ದ ಮೊಬೈಲ್” ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ, ವರದಿಯಾದ ಕಳೆದುಹೋದ ಮೊಬೈಲ್ ಅನ್ನು ಅನ್‌ಬ್ಲಾಕ್ ಮಾಡಲು “ಅನ್‌ಬ್ಲಾಕ್ ಫೌಂಡ್ ಮೊಬೈಲ್” ಮತ್ತು ದೂರಿನ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಲು “ವಿನಂತಿ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ” ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ.
- ಮುಂದಿನ ಪುಟದಲ್ಲಿ, ಕಳೆದುಹೋದ/ಕದ್ದ ಮೊಬೈಲ್‌ನ IMEI ಸಂಖ್ಯೆ ಮತ್ತು ಇತರ ವಿವರಗಳನ್ನು ನಮೂದಿಸಿ, ಪೊಲೀಸರು ಮೊಬೈಲ್ ನ ಈಗಿನ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಪತ್ತೆಹಚ್ಚಲು ಮತ್ತು ವರದಿ ಮಾಡಲು ಇದನ್ನು ಬಳಸುತ್ತಾರೆ.
- ಒದಗಿಸಿದ ವಿವರಗಳಿಗೆ ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆಯ OTP ಮೂಲಕ ಪರಿಶೀಲನೆ ಅಗತ್ಯವಿರುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಮಾನ್ಯವಾದ ID ಪುರಾವೆಯನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಬೇಕು. ನೀವು OTP ಅನ್ನು ನಮೂದಿಸಿದ ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆಗೆ ಪಡೆಯುತ್ತೀರಿ, ಅದನ್ನು ನೀವು ನಮೂದಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ಸಲ್ಲಿಸು ಬಟನ್ ಒತ್ತಿರಿ.
- ಸಲ್ಲಿಸಿದ ನಂತರ, ಕಳೆದುಹೋದ/ಕದ್ದ ಮೊಬೈಲ್ ಅನ್ನು ಆನ್ ಮಾಡಿದಾಗ ಮತ್ತು ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್‌ಗೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸಿದಾಗ, ಮೊಬೈಲ್ ಆನ್ ಆಗಿರುವ ಟವರ್‌ನ ಸ್ಥಳದ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಪೊಲೀಸರು ಪಡೆಯುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ನಂತರ ಮೊಬೈಲ್ ಅನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಲು ಪೊಲೀಸರು ಆ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಬಳಸುತ್ತಾರೆ.
ಸಂಚಾರ ಸಾಥಿ ಪೋರ್ಟಲ್ ಒದಗಿಸುವ ಇತರ ಸೇವೆಗಳು:-
- ಚಕ್ಷು ಆಯ್ಕೆಯ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ನಿಮಗೆ ಸ್ಪ್ಯಾಮ್ ಮಾಡುತ್ತಿರುವ ಮೋಸದ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ನೀವು ವರದಿ ಮಾಡಬಹುದು. ಸೈಬರ್-ಅಪರಾಧ, ಹಣಕಾಸು ವಂಚನೆಗಳು, ಸೋಗು ಹಾಕುವಿಕೆ, ನಕಲಿ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಗಳು / ಲಾಟರಿ ಕೊಡುಗೆ / ಸಾಲದ ಕೊಡುಗೆ / ನಕಲಿ ಉದ್ಯೋಗ ಪ್ರಸ್ತಾಪ / ಮೊಬೈಲ್ ಟವರ್ ಸ್ಥಾಪನೆ / ಸಂಪರ್ಕ ಕಡಿತಕ್ಕೆ ಉದ್ದೇಶಿಸಿರುವ ಕರೆ, SMS ಅಥವಾ WhatsApp ಮೂಲಕ ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ಶಂಕಿತ ಅಥವಾ ಅಪೇಕ್ಷಿಸದ ಸಂವಹನಗಳನ್ನು ವರದಿ ಮಾಡಲು ಚಕ್ಷು ನಾಗರಿಕರಿಗೆ ಅನುಕೂಲವಾಗುತ್ತದೆ. ಸೇವೆಗಳು ಅಥವಾ KYC ನವೀಕರಣ / ಸಾಲ ಇತ್ಯಾದಿ ಅಥವಾ ಯಾವುದೇ ಇತರ ದುರುಪಯೋಗಗಳನ್ನು ನೀವು ವರದಿ ಮಾಡಬಹುದು. ದೂರಸಂಪರ್ಕ ಇಲಾಖೆಯು ಶಂಕಿತ ವಂಚನೆ ಸಂವಹನದ ಚಂದಾದಾರರ ಮರುಪರಿಶೀಲನೆ, ಅಂತಹ ಚಂದಾದಾರರನ್ನು ನಿರ್ಬಂಧಿಸುವುದು ಇತ್ಯಾದಿ ಸೇರಿದಂತೆ ಸೂಕ್ತ ಕ್ರಮವನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಬಹುದು.
- “ನಿಮ್ಮ ಮೊಬೈಲ್ ಅನ್ನು ತಿಳಿಯಿರಿ” ಆಯ್ಕೆಯ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ನೀವು ಖರೀದಿಸಿದ ಫೋನ್ ನಿಜವಾದ ಫೋನ್ ಆಗಿದೆಯೇ ಅಥವಾ ಇಲ್ಲವೇ ಎಂಬುದನ್ನು ಫೋನ್‌ನಲ್ಲಿ IMEI ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ನಮೂದಿಸುವ ಮೂಲಕ ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಿ. ಈ ಸೌಲಭ್ಯವು ಯಾವುದೇ ಅನಧಿಕೃತ ಮೊಬೈಲ್ ಫೋನ್‌ಗಳು ಸಿಸ್ಟಮ್‌ಗೆ ಪ್ರವೇಶಿಸುವುದನ್ನು ತಡೆಯುವ ಗುರಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ, ಏಕೆಂದರೆ ಅಪರಾಧಿಗಳು ಸೈಬರ್ ಅಪರಾಧಗಳನ್ನು ಮಾಡಲು ಅಂತಹ ಫೋನ್‌ಗಳನ್ನು ಬಳಸುತ್ತಾರೆ.
- ಭಾರತೀಯ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಬಳಸಿ ಒಳಬರುವ ಅಂತರರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ವಂಚನೆಯ ಕರೆಯನ್ನು ವರದಿ ಮಾಡಿ. ಈ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಉಪಕ್ರಮವು ಸಾಮಾನ್ಯ ವಂಚನೆಯ ತಂತ್ರವನ್ನು ತಿಳಿಸುತ್ತದೆ, ಅಲ್ಲಿ ಅಂತರರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಕರೆಗಳು ಭಾರತೀಯ ಸಂಖ್ಯೆಯಿಂದ ಬಂದಂತೆ ಗೋಚರಿಸುವಂತೆ ಮರೆಮಾಚಲಾಗುತ್ತದೆ. ಹಣಕಾಸಿನ ವಂಚನೆಗಳು, ಸೋಗು ಹಾಕುವಿಕೆ ಮತ್ತು ಫಿಶಿಂಗ್ ಪ್ರಯತ್ನಗಳು ಸೇರಿದಂತೆ ವಿವಿಧ ಹಗರಣಗಳಲ್ಲಿ ಇಂತಹ ಅಭ್ಯಾಸಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ಕರೆಗಳು ಸ್ಥಳೀಯ ಮತ್ತು ಪ್ರಾಯಶಃ ಕಾನೂನುಬದ್ಧ ಮೂಲಗಳಿಂದ ಬಂದವು ಎಂದು ನಂಬುವಂತೆ ಸ್ವೀಕರಿಸುವವರನ್ನು ಮತ್ತು ಪೊಲೀಸರ ತನಿಖೆಯನ್ನು ತಪ್ಪುದಾರಿಗೆಳೆಯುತ್ತದೆ.
- “ನಿಮ್ಮ ವೈರ್‌ಡ್ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಸೇವಾ ಪೂರೈಕೆದಾರರನ್ನು ತಿಳಿಯಿರಿ” ಆಯ್ಕೆಯ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಕ್ಷತ್ರ/ಏರಿಯಾದಲ್ಲಿ ಸೇವೆ ಸಲ್ಲಿಸುತ್ತಿರುವ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಸೇವಾ ಪೂರೈಕೆದಾರರು ಮತ್ತು ಅವರ ಸಂಪರ್ಕ ವಿವರಗಳನ್ನು ನೀವು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಬಹುದು.
- ಇದಲ್ಲದೆ ಇತರ ಮಾಹಿತಿಗಳಾದ – ನಿಮ್ಮ ಟೆಲಿಕಾಂ ಸೇವೆಗಳು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ IMEI ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಹೇಗೆ ಪಡೆಯುವುದು, ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ವೇಗವನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯುವುದು ಹೇಗೆ, ಡೊನೊಟ್‌ಡಿಸ್ಟರ್ಬ್ ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಹೇಗೆ ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸುವುದು, ಮೊಬೈಲ್ ಮತ್ತು ಮೊಬೈಲ್ ಟವರ್‌ನ ವಿಕಿರಣ ಮಟ್ಟಗಳು ಮತ್ತು ಸೈಬರ್ ಅಪರಾಧ/ಸುರಕ್ಷತಾ ಸಂಬಂಧಿತ ಮಾಹಿತಿಯಂತಹ ನಿಮ್ಮ ಟೆಲಿಕಾಂ ಸೇವೆಗಳು ಮತ್ತು ಮೊಬೈಲ್ ಫೋನ್‌ನ ಕುರಿತು ಸಾಕಷ್ಟು ಶೈಕ್ಷಣಿಕ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಸಂಚಾರ ಸಾಥಿ ಕೊಡುತ್ತದೆ.
